Агентство интернет-маркетинга Lid.Am
Спасибо Филиппу Котлеру, теперь большая часть заказчиков понимает, что маркетинг не ограничивается одними продажами товаров.
Но на практике значение маркетинга объяснить довольно просто.
Зачем вообще нужен этот ваш интернет-маркетинг, а ?
Представим, что ваша компания продает нижнее белье.
В поисках новых трусов пользователь как-то попал на ваш сайт. Предположим, что пользователю понравилось то, что он увидел, и он даже решил вам позвонить.
Вот примерный список некоторых ситуаций, которые могут произойти:
- никто не подойдет к телефону
- к телефону подойдет не подготовленный к общению с клиентом человек (например, охранник)
- сотрудник, который ответит на телефонный звонок, не представится, обратиться к покупателю «на ты» или просто нахамит
- трусов, которые хочет купить покупатель, не окажется на складе
- доставка будет назначена на не подходящее время, а трусы ему нужны прямо сейчас
- курьер приедет не вовремя или не приедет вообще
Работа WebСтудия-влд заключается в том, чтобы на основе уже существующих процессов (которые никогда не бывают идеальными) предложить:
- адекватные по цене и прогнозируемому результату каналы продвижения
- встроить эти инструменты маркетинга в существующую систему заказчика
- предложить скрипты (алгоритмы) действий сотрудников заказчика в каждом конкретном случае
Инструменты интернет-маркетинга
Давайте попробуем обозначить перечень некоторы возможных действий интернет- маркетолога:
- Продвижение интернет-сайта: получение пользователей из поисковых сервисов (например, Яндекс, Google, mail.ru поиск)
- Контекстная реклама: пользователь видит рекламу рядом с результатами поиска все в тех же поисковиках
- Управление репутацией в социальных сетях: работа с откликами пользователей и построение адекватного имиджа
- Автоматизация коммуникации с клиентом: использование CRM программ, позволяющих отслеживать историю общения с каждым покупателем
- Управление качеством обработки звонков: увеличение отношения позвонивших пользователей к купившим ваш товар или услугу
Нужен интернет-маркетинг ?
Сотрудники агентства WebСтудия-влд помогут Вам с задачами интернет-маркетинга, просто позвоните или напишите нам!